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Fotografía ecommerce para principiantes

Fotografía ecommerce para principiantes

Cuando te lanzas a montar tu negocio online los gastos iniciales a veces pueden suponer una carga pesada. Hay cosas en las que no podemos escatimar, como un buen desarrollador que garantice una web funcional, intuitiva y fácil de usar. Sin embargo, con un poco de habilidad y tiempo podremos ahorrar en otros aspectos. La fotografía ecommerce es uno de ellos.

Si bien es cierto que no todo el mundo es capaz de producir fotos de calidad, con un pequeño equipo puede resultar bastante sencillo. Como siempre os decimos, unos resultados totalmente profesionales sólo os los dará una persona especializada en la tarea.

fotografía ecommerce

Equipo básico para fotografía ecommerce

Si te das una vuelta por distintas tiendas online verás que predominan las fotografías de producto donde el fondo es blanco sin ningún tipo de distracción. De esta forma se resalta el producto y sus características. Te contamos qué necesitas para obtener esas fotografías (o casi).

Caja de luz

La caja de luz o softbox nos servirá para hacer fotografías como si estuviéramos en un estudio.  En el mercado se pueden encontrar modelos muy económicos e incluso plegables. También puedes fabricar una tú mismo con una caja de cartón y papel cebolla como te explican aquí.

Iluminación

Lo ideal para conseguir fotografías profesionales sería disponer de un equipo de iluminación específico con la potencia adecuada. Si no dispones de uno, puedes utilizar flexos.

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Cámara y objetivo

Si bien es cierto que casi cualquier cámara puede servir, lo mejor es disponer de una cámara réflex que permita modificar todos los ajustes. Desde el balance de blancos a la profundidad de campo, cuanto más control tengas sobre la fotografía, mejor.

En cuanto al objetivo, una focal fija te dará más calidad. Sin embargo un objetivo con zoom te permitirá acercarte a los detalles.

Trípode

Sobre todo si vas a fotografiar varios productos y quieres que todos tengan exactamente la misma luz. Coloca la cámara en el trípode con los mejores ajustes para ese momento, y haz una pequeña marca en el lugar en el que van a ir los objetos. De esta forma todos tendrán la misma iluminación dando una imagen de uniformidad a tu galería de productos.

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Tiendas online: crea la tuya

Tiendas online: crea la tuya

Las tiendas online son cada vez más utilizadas por los usuarios. Son cómodas y nos permiten elegir entre gran cantidad de productos y comparar precios sin movernos de casa. Hay quien dice que el futuro comercio será exclusivamente online, quizá es un poco exagerado, pero lo que sí que es cierto es que el volumen de transacciones vía web aumenta cada día. Y puede que tú también quieras tu parte del pastel.

Crear tiendas online puede resultar sencillo si lo que buscamos es una tienda sencilla, sin muchas pretensiones. Para tiendas más sofisticadas con mucha personalización tendremos que recurrir a un profesional que aunque utilice plataformas tipo Magento o Prestashop, que son de código abierto y permiten hacer modificaciones.

Hoy vamos a ver cómo crear tiendas online sencillas, accesibles para casi todo el mundo.

tiendas online

Crear tiendas online en pocos pasos

Decide el nombre y el dominio

Elige un nombre fácil de recordar y de escribir, que sea sugerente y cuanto más descriptivo y corto mejor. En cuanto al dominio, procura que incluya una de tus palabras clave; de esta forma mejorará automáticamente su posicionamiento en buscadores.

Contrata el servicio de hosting

Un buen hosting para tu tienda hará que la navegación por ésta sea más rápida, lo que hará que la posición en buscadores mejore y que los usuarios no se aburran esperando a que se carguen los productos, por ejemplo, y se vayan.

Decide qué plataforma vas a utilizar

Hay unas cuantas bastante sencillas de utilizar y baratas como Shopify o Xopie; con éstas te ahorrarás el hosting porque ya va incluido en el precio pero a cambio tendrás que ajustarte a las funcionalidades que la plataforma ofrezca.

También existen las que comentábamos más arriba; Magento o Prestashop, entre otras.

Cuida tu selección y presentación de productos

Lo que vendas tiene que tener público; montar una tienda online con cosas que nadie quiere es una pérdida de tiempo y dinero; estudia el mercado e investiga las posibilidades.

Dedica un poco de tiempo a hacer buenas fotografías de producto; puedes hacerlas tú mismo o contratar un fotógrafo profesional. Sea como se, un producto bien presentado se vende mejor.

Métodos de pago fiables

Es imprescindible transmitir confianza al comprador; hoy en día hay varios métodos de pago online totalmente seguros.

 

Mejorar conversiones: algunos secretos

Mejorar conversiones: algunos secretos

Lo que busca toda página web comercial es captar clientes. Que cada usuario que llega a nuestra página compre, contrate o contacte. Por eso es tan importante hacer lo posible para mejorar conversiones y que la tasa de éxito aumente.

Un buen experto en marketing online sabe qué hacer para conseguir maximizar esa tasa de conversión, aunque si has decidido intentarlo por tu cuenta hay una serie de cosas que debes saber.

Qué son las conversiones

La tasa de conversión de una página web es la relación que existe entre el número de visitas que recibe y el número de transacciones que se realizan. Nos vamos a encontrar con diferentes tipos de conversiones que vienen en cierta forma determinados por el comportamiento del usuario.

Conversiones indirectas

Son las que no quedan registradas, el usuario probablemente ha preferido hacer una llamada que contactar vía web.

Conversiones asistidas

El usuario llega a nuestra web a través de una palabra clave determinada, pero no convierte en esa ocasión, sino que lo hace a través de otra palabra o de tráfico orgánico.

Conversiones demoradas

Son conversiones asistidas que no se registran por producirse después del vencimiento de la cookie de Adwords.

mejorar conversiones

Cómo mejorar conversiones

Realizar un seguimiento de las conversiones

Para poder optimizar la tasa de conversión hay que conocer cómo están funcionando nuestras palabras clave y anuncios actuales; de esta forma conocemos el rendimiento de cada recurso y podemos mejorarlos, continuar o eliminarlos.

Landing pages relevantes

Cuando el usuario llega a nuestra web a través de una determinada palabra clave tiene que encontrar exactamente lo que busca; si se siente decepcionado lo más probable es que se vaya inmediatamente. Hay que optimizar cada landing page para su palabra clave específica.

Elimina la navegación

Hay que evitar distracciones y hacer que el usuario se centre en el proceso de compra, hay que guiar al visitante hacia la conversión.

La primera impresión

El primer vistazo a una landing page puede determinar si habrá conversión o no. Los primeros 4 o 5 segundos son importantes, la impresión que el visitante se lleve en ese momento hará que se quede y probablemente convierta o que se vaya. Por eso hay que situar el la primera parte de la página los elementos más importantes y no olvidar que leemos en diagonal, desde arriba a la izquierda hacia abajo a la derecha.

Cuida la llamada a la acción

Si queremos mejorar conversiones hay que poner las cosas fáciles y atractivas al visitante; el color, tamaño o ubicación del botón de acción es determinante. Lo primero asegúrate de que siempre es igual a lo largo de la landing page para no despistar al usuario. En segundo lugar sitúa el botón en la zona donde se carga la página sin que haya que hacer scroll; los usuarios pasarán en ese zona el 80% del tiempo que estén en esa landing page. Y por último, cuida el mensaje. Tiene que ser atractivo, que invite a la acción y a la vez claro y conciso. Generalmente cuanto más grande, mejor.

Formas de pago online seguras

Formas de pago online seguras

Cuando creamos una tienda online de lo que sea, uno de los puntos más importantes a cosiderar son las formas de pago online seguras disponibles. Es nuestra responsabilidad ofrecer al cliente un entorno seguro donde realizar sus compras donde sus datos estén a salvo y que les ofrezca un nivel de confianza alto.

No es infrecuente que los clientes sientan inquietud a la hora de pagar; la sombra de las estafas por internet siempre está presente, así que aportar garantías se hace imprescindible si queremos convertirnos en una web de confianza para ellos.

El comercio electrónico no hace más que crecer cada día, la comodidad de comprar en pocos clics es cada vez más apreciada y ofrecer todas las formas de pago online posible se hace indispensable si no queremos perder ningún cliente.

Formas de pago online seguras más utilizadas

Tarjetas de crédito o débito

Es la forma de pago más utilizada por comodidad y rapidez. Se realizan a través de plataformas de pago cuya principal ventaja es el gran nivel de seguridad que ofrecen frente a fraudes. Lo habitual es utilizar TPV virtuales con autenticación, de forma que la entidad emisora de la tarjeta puede verificar la autenticidad y proteger los datos del cliente.

Algunos usuarios optan por utilizar tarjetas prepago para mayor seguridad; este tipo de tarjetas no es aceptado en todas partes, hay que tenerlo en cuenta.

formas de pago online

Plataformas de pago

Es una posibilidad de hay que ofrecer; muchos clientes a pesar de la seguridad que ofrecen las TPV virtuales prefieren utilizar este tipo de servicios. Se trata de plataformas en las que el usuario se da de alta y aporta sus datos de pago, bien vinculando sus tarjetas de crédito o débito o cuentas bancarias. A la hora de pagar serán redirigidos a la página de la plataforma elegida para realizar el pago desde allí. Esta opción además de ser cómoda por no tener que introducir los datos cada vez, normalmente ofrece protección de pagos.

La más utilizada es Paypal, aunque existen cada vez más servicios de este tipo como Google Wallet o Paymill.

formas de pago online 1

Transferencia bancaria

En este método de pago existen dos posibilidades. Por un lado la transferencia bancaria clásica, al formalizar el pedido nos darán un número de cuenta donde hay que hacer la transferencia (o ingreso) indicando habitualmente el número de pedido para identificar la transacción.

Otra forma de realizar un pago mediante transferencia es utilizando Trustly o transferencia bancaria directa; el pago se realiza desde una cuenta bancaria online y sólo hay que introducir las claves que nuestro banco nos proporcionará mediante un sms o tarjeta de coordenadas. Es un tipo de operación segura y que no guarda ninguna información del usuario.

Pagos contra reembolso

Se trata en realidad de una forma de pago offline. Es sin duda la opción más segura y la que más confianza da al cliente; hasta que no se recibe el producto, no se paga. No todos los comercios online ofrecen esta posibilidad y suele llevar costes asociados. Sigue siendo una forma de pago muy utilizada.

Ventajas y desventajas de Drupal

Ventajas y desventajas de Drupal

Drupal es uno de los 5 gestores de contenido más utilizados en la actualidad, y aunque esta muy lejos de sus competidores más conocidos, como WordPress o Joomla!, sin duda es una buena opción para aquellos que buscan un CMS sencillo de estructura.

Ventajas de Drupal

  • Es un CMS muy completo ya que incluye muchas funcionalidades por defecto con lo que no necesitarías tener que instalar extensiones o módulos para conseguir crear cualquier tipo de web (blog, tienda, foro de discusión, corporativa, etc.) en muy pocos pasos.
  • Mientras que otros CMS están muy orientados a un tipo de web, por ejemplo Magento es especialista en grandes tiendas online, o WordPress esta optimizado para blogs, Drupal ofrece la posibilidad de adatarse a muchos formatos de una manera sencilla.
  • Gran capacidad de administración de usuarios. Desde el panel de control se pueden editar de una manera muy eficaz los permisos de cada usuario, crear grupos de usuario y gestionar todos los puntos de acceso.
  • Edición gráfica sencilla. Dentro de sus multiples funcionales te permite hacer sencillas ediciones gráficas de la plantilla o de la landing sin tener que salir del editor.
  • Todo el contenido esta estructurado lo cual permite que podamos re-usar el mismo en distintas landings.

Desventajas de Drupal

  • Aunque sus funcionalidades son multiples su instalación requiere un poco de conocimientos extras, sobre todo si lo comparamos con sus competidores WordPress o Joomla!.
  • Es un CMS muy moderno, así que si eres de la vieja escuela, puede que te cueste adaptarte un poco a su estructura.
  • No esta preparado para la gestión de grandes datos. En el caso de que nuestra web tenga mucho contenido o sea un gran blog, o una tienda online con cientos de artículos Drupal nos dejará un poco tirados, ya que genera demasiadas solicitudes a base de datos y no gestiona la información de una manera eficaz.
  • Igualmente tampoco soporta mucho tráfico. Si tu página web empieza a tener muchas visitas ten cuidado, ya que puedes sufrir caídas constantes del servidor.