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Aumentar conversiones en tu tienda online

Aumentar conversiones en tu tienda online

El KPI esencial para una empresa dedicada al comercio online es la tasa de conversión.Tener visitantes y gente comentando tus contenidos es estupendo, pero lo mejor es cuando esos visitantes se convierten en clientes. Para conseguir aumentar conversiones hay que mejorar la experiencia del cliente.

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Cómo aumentar conversiones

Revisa tu home y landings

Además de estar optimizados en cuanto a SEO, deben ser una experiencia agradable para el visitante. Aprovecha a introducir artículos recomendados, últimos artículos vistos, etc. Existen widgets que pueden mostrar productos relacionados, productos populares, los que se compran juntos… aprovéchalos.

Emails para compradores

Una vez que te han comprado algo y que el cliente está en tu lista de correo, deberías recomendarles productos basados en sus búsquedas y adquisiciones. Muéstrales productos de la misma categoría o marca, por ejemplo. El email marketing sigue siendo una herramienta poderosa para aumentar conversiones.

Mejora tus categorías

Cuando un visitante llega hasta las categorías de tu tienda es porque hay una intención de compra. Te ayuda a entender sus gustos y comportamiento y por tanto a adaptar las páginas en consecuencia. No sólo puedes hacer recomendaciones basadas en un cliente en particular, si no en el comportamiento de clientes similares. Puedes resaltar productos en la misma categoría, con alguna característica específica que esté buscando ese cliente…

Carrito de la compra

De acuerdo con Kissmetrics, el 40% de las compras online se “caen” si las páginas tardan más de tres segundos en cargarse. De hecho un solo segundo de retraso podría traducirse en un 7% menos de conversiones.

Además es importante aprovechar el momento en el que se ponen artículos en el carrito para ofrecer otros. Pueden ser productos generalmente comprados juntos, recomendaciones… Muchas veces es una forma de hacerle “encontrar” al cliente cosas que ni siquiera sabía que buscaba.

Por supuesto, todo este proceso debe estar optimizado en todos los aspectos, carga, diseño y facilidad de uso. Cuanto más fácil se lo pongas al cliente, más posibilidades de convertir.

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Cómo distinguir una buena agencia web

Cómo distinguir una buena agencia web

Hoy en día las agencias web de marketing online se cuentan por cientos. Basta hacer una búsqueda en Google para encontrar miles de posibilidades a un clic. Pero, ¿cómo elegir la agencia web adecuada? ¿Qué criterios hay que seguir para decidirse?

agencia web

Cómo debe ser una buena agencia web

Sitio web

Puede parecer algo evidente pero a veces se nos olvida. Una buena agencia web ha de tener un buen sitio web. Es a lo que se dedican y su mayor carta de presentación. Y no sólo tiene que ser estéticamente bonito, fácilmente navegable y atractivo. Tiene además que ser efectivo, tiene que conseguir que queramos que ésa y no otra sea nuestra agencia web.

Herramientas y tecnología

Una buena agencia ha de disponer de las últimas herramientas analíticas, de optimización, de monitorización…y por supuesto, saber cómo utilizarlas para sacar todo el provecho de ellas.

Distintos campos

Una buena agencia web debe contar con profesionales expertos que cubran todos los campos implicados. De esta forma podrán ofrecerte un servicio integral y de calidad.

Experiencia

Una agencia transparente pondrá su portfolio a disposición de los visitantes en su web. También puede ser interesante buscar una agencia que tenga experiencia en tu campo particular. Además de ahorrar tiempo podrán aportar ideas nuevas a tu negocio.

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No te fíes de precios bajos

No te dejes engañar por precios bajísimos. Un proyecto requiere muchas horas de trabajo y eso cuesta; nadie regala horas de trabajo hoy en día.

No a los compromisos de permanencia

Una buena agencia no necesita obligar a nadie a firmar un contrato de permanencia. El buen trabajo y los resultados adecuados serán razón más que suficiente para que sigas contando con sus servicios sin necesidad de contratos de permanencia.

Habla con ellos

Hoy en día todo puede ser gestionado online, también la contratación de tu agencia web. Pero lo adecuado es que haya un contacto directo periódico, bien sea en persona o vía online utilizando aplicaciones como Skype.

 

 

Web para tiendas de colchones: lo que tienes que saber

Web para tiendas de colchones: lo que tienes que saber

Si hay algo que la gente nunca deja de hacer es dormir. Por eso las tiendas de colchones resultan negocios atractivos. Puede que quieras tener una tienda física o puedes aprovechar las oportunidades que brinda internet y ahorrar en costes fijos. En este último caso, vas a necesitar saber qué debe incluir tu web para tiendas de colchones, y sobre todo, qué imagen debe transmitir.

Como siempre te decimos, consultar a un experto en marketing online es siempre una buena idea y una inversión que merece la pena.

La web para tiendas de colchones

Un colchón es un producto de un cierto valor, normalmente supone una inversión relativamente importante para la persona o familia que lo adquieren. Por eso la imagen de tu web es importante.

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Confianza

Y no sólo confianza como comprador, en el sentido de seguridad en los pagos y garantías. La web para tiendas de colchones tiene que transmitir confianza en general. La información debe estar visible y ser accesible, no dejarse nada en el tintero.

Claridad

En los materiales, propiedades, precios, tiempos de entrega y todo lo que pueda afectar de manera directa al comprador. A la hora de efectuar el pedido el comprador tiene que sentirse seguro, y eso sólo se consigue si tiene toda la información necesaria.

Organización y facilidad de navegación

Las categorías tienen que ser muy claras; la persona que llega a una web para tiendas de colchones normalmente busca algo concreto. Hay que poner las cosas fáciles y ayudar a que encuentren lo que buscan. Si tienen que perder tiempo navegando para dar con el colchón que quieren seguramente habrás perdido al cliente.

Soporte

En una web de colchones siempre es buena idea ofrecer ayuda y soporte sobre los productos en tiempo real. Esto supone un coste adicional, ya que necesitas que haya alguien al otro lado de la pantalla con la formación suficiente. Por contra, con la ayuda en línea conseguirás que el comprador se sienta más seguro y cercano.

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